Điều Khoản & Điều Kiện scv288

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa scv288 ("Chúng tôi", "Công ty") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ scv288.net và tất cả các dịch vụ liên quan. Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đầy đủ tại Việt Nam.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "scv288" hoặc "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền scv288.net.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của scv288.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng scv288.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản khuyến mãi, hoàn trả, tiền thưởng đăng ký hoặc bất kỳ phần thưởng nào khác được scv288 cấp cho thành viên theo từng chương trình cụ thể.
• "Giao dịch": Bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng scv288.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại scv288, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, ứng dụng) hay vị trí địa lý trong lãnh thổ Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của scv288, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

2.2 Yêu cầu về thông tin cá nhân

• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng scv288. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• scv288 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
• Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

2.3 Yêu cầu về năng lực pháp lý

Bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự, và việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.

Tài khoản scv288 của bạn là tài sản cá nhân và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đó.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. scv288 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ scv288 qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý kịp thời.
• Trách nhiệm giao dịch: scv288 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản.
• Xác thực hai yếu tố: scv288 khuyến khích thành viên kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng nhập từ thiết bị lạ: Hệ thống scv288 sẽ gửi thông báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới. Nếu bạn không nhận ra hoạt động này, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức.

4.1 Quy định nạp tiền

• scv288 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác).
• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Hạn mức nạp tối đa trong một ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản của thành viên.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ của thành viên đã đăng ký. scv288 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong trường hợp chậm trễ, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

4.2 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Thành viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• scv288 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của thành viên.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

Mỗi loại hình cá cược và trò chơi trên nền tảng scv288 có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả sản phẩm:

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống công nghệ của scv288 hoặc nhà cung cấp trò chơi được ủy quyền. Quyết định của hệ thống là chung thẩm và không thể kháng cáo trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, scv288 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi và sự kiện có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. scv288 có quyền điều chỉnh các hạn mức này mà không cần thông báo trước.
• Tính toàn vẹn của trò chơi: scv288 sử dụng công nghệ RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi casino và nổ hũ, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Kết nối bị gián đoạn: scv288 không chịu trách nhiệm về các cược bị ảnh hưởng do kết nối internet của thành viên bị gián đoạn. Thành viên nên đảm bảo kết nối ổn định trước khi tham gia cá cược.

scv288 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết của từng chương trình. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• scv288 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được cấp hợp lệ trước đó.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược. Số dư tiền thưởng và số dư tiền thực được quản lý tách biệt trong tài khoản.
• scv288 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động hoặc có hành vi gian lận nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng scv288. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu giả, mạo danh người khác hoặc tạo tài khoản dưới danh nghĩa người khác.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng scv288 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi của scv288.
• Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, script, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc trò chơi.
• Tấn công hệ thống: Cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật, tấn công DDoS, hack hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại đến hệ thống kỹ thuật của scv288.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành vi quấy rối: Có hành vi đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của scv288.

scv288 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng scv288 bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian chơi: Thành viên có thể đặt giới hạn thời gian phiên chơi để tránh sa đà vào cá cược quá mức.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống scv288 sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, scv288 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của scv288.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh do thành viên tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng scv288 (nếu có).
• Các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của scv288.

Tổng trách nhiệm pháp lý của scv288 đối với bất kỳ khiếu nại nào của thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

scv288 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Thành viên cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, scv288 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thực sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xem xét, trừ trường hợp số dư đó liên quan đến hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ scv288. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

scv288 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, scv288 sẽ thông báo cho thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản của website scv288.net.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu thành viên đã cài đặt ứng dụng).

Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi quy định pháp luật thì có hiệu lực ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ scv288 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Ngày cập nhật lần cuối của tài liệu này luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. scv288 khuyến nghị thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của scv288, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo: scv288_official – Hỗ trợ 24/7
• Telegram: @scv288support – Hỗ trợ 24/7

scv288 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 30 ngày làm việc.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.